Au coeur de la relation : les émotions

Dans les relations que nous développons avec les autres et avec notre environnement, les émotions sont de précieux indicateurs. Elles nous servent de repères et sont source d’énergie, à condition, bien sûr, de savoir les identifier, les apprivoiser et si nécessaire les transformer. Dans la vie, tout n’est pas que joie et insouciance ; certaines situations déclenchent en nous la colère, la peur, la tristesse, le dégoût… Qu’elles nous apportent bien-être ou mal-être, ces émotions vont traverser notre corps, s’exprimer physiquement sur notre visage, et libérer une énergie qui peut être redoutable quand, par exemple, nous nous sentons agressé.

Nous ne comprenons pas toujours ce qui se passe en nous, quelle corde sensible a été touchée, mais le rôle premier de l’émotion est de décharger l’énergie subitement accumulée pour ramener le corps à l’équilibre. « Gérer » les émotions ne consiste pas à chercher à les faire disparaître. D’ailleurs, l’accumulation de tensions refoulées peut provoquer à terme de graves problèmes de santé ou des passages à l’acte soudains. Il s’agit, au contraire, de décoder le message qui nous surgit « à la figure » pour tenter de comprendre ce qu’il nous révèle de nos blessures anciennes, de nos besoins non satisfaits ou de croyances liées à l’enfance.

Par leur intensité et leur soudaineté, les émotions peuvent nous déstabiliser en mettant en lumière une part de nous même qui réclame attention et respect. Cela ne doit pas pour autant nous égarer ; il est important de saisir ces signaux tout en restant lucide pour agir. La communication émotionnelle s’apprend ! Chaque émotion a une fonction et renseigne sur une situation de danger ou d’épanouissement, intérieure ou extérieure. Si la surprise met le corps en alerte, la peur nous aide à nous protéger du danger. De même, la joie nous indique le chemin à suivre et renforce nos capacités à réussir, tandis que la colère pose des limites quand nous sentons notre intégrité menacée…

Il n’est pas bon de se couper systématiquement de ses émotions, pas plus que de s’y complaire en permanence. La recherche de l’équilibre passe par une perception intérieure maîtrisée et une gestion en bonne intelligence qui tienne compte des circonstances. C’est en nommant les émotions ressenties, en les acceptant, qu’il est possible d’en identifier la source, pour, éventuellement, modifier nos représentations et changer nos comportements. Nos émotions sont un langage qui exprime ce qui résonne au plus profond de nous. Plutôt que les laisser nous submerger, mieux vaut chercher à les « humaniser » pour les transformer en « partenaires de paix ».

Entretien avec Marie-Françoise BONICEL

 Psychologie sociale

Transformer les émotions en « partenaires de paix »

Psychologue et psychothérapeute, Marie-Françoise Bonicel est maître de conférence en psychologie sociale clinique à l'IUT de Troyes. Elle est actuellement rattachée au département « formation continue » de l'IUT où elle met en place des formations aux relations humaines en France et en Europe, dans l'Éducation nationale, les institutions à caractère social ou de santé et dans les entreprises.

NVA : Après avoir été plutôt cachées, les émotions sont sur le devant de la scène. Comment s’est opérée cette évolution et pourquoi ?

Marie-Françoise BONICEL : Les émotions n’ont jamais été vraiment cachées, mais elles ont subi des variations dans leur expression. On retrouve, par exemple, dans la mythologie, beaucoup d’expression des émotions, dans la Bible également. Et puis il y a de grandes variations selon les cultures, entre l’Orient et l’Occident. Les émotions sont extrêmement manifestes dans la culture orientale. Chez nous, il semble que le XIXe siècle, avec une certaine forme de christianisme, soit un moment de retenue des émotions, alors qu’au XVIIIe, l’art les a beaucoup représentées (1). À partir des années soixante, les courants de la psychologie humaniste venus des Etats-Unis, durant ce que l’on a appelé « l’époque californienne », ont remis en valeur l’émotion comme source d’entrée en relation avec l’autre.

NVA : Quel est le rôle des émotions ?

Marie-Françoise BONICEL : Il y a des émotions dites « de base » comme la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise, le dégoût ; elles seraient à peu près universelles et se manifestent par des mimiques reconnaissables. Ces émotions primaires sont présentes chez le nourrisson comme chez les primates. À côté de cela, il y a les émotions plus élaborées, qui seraient la combinaison d’émotions primaires comme, par exemple, la honte, croisement de la colère et du dégoût.

Les émotions seraient la partie émergée de l’iceberg constitué par les sentiments. Alors que l’émotion est une réaction spontanée à l’environnement, le sentiment est intériorisé et s’inscrit dans la durée. Un événement déclenche une réaction émotionnelle qui va agir sur la représentation que l’on se fait de l’événement, et c’est seulement après qu’arrive la posture rationnelle qui va donner du sens à ce qui s’est passé ; cet ensemble peut déboucher sur un sentiment, d’amour, de haine, de honte, de compassion…

L’émotion est un mode de contact qui relie les personnes ; elle a une fonction sociale, de liaison ou de rupture selon la nature de l’émotion. La peur, par exemple, nous aide à nous protéger du danger.

NVA : Et la colère… parfois confondue avec la violence ?

Marie-Françoise BONICEL : La colère est la marque d’une impuissance à faire partager quelque chose que l’on ressent, comme une indignation, une injustice. C’est une réaction extrêmement archaïque. Le bébé exprime une colère parce qu’il ne peut pas mettre des mots sur ce qu’il éprouve. En même temps, l’explosion de la colère évite l’implosion qui pourrait entraîner des troubles psychiques graves. En ce sens la colère protège, quand elle n’est que verbale. Parfois, elle peut s’accompagner de manifestations violentes, traumatisantes pour l’entourage.

La colère verbalisée a cette fonction implicite d’exprimer une volonté d’entrer en relation là où on se sent impuissant. Elle révèle une incapacité à communiquer par la voie civilisée du langage normal. C’est un moyen d’alerte. L’actualité récente ne manque pas d’exemples de toutes ces catégories qui sont en souffrance (éleveurs, pêcheurs, producteurs laitiers, etc.) et qui expriment de la colère… C’est sans doute, d’abord, un moyen d’éviter la résignation. C’est aussi, souvent, parce que les processus de négociation manquent ou n’aboutissent pas, d’où un sentiment d’impuissance. Un cadre normal de communication et de négociation pourrait supprimer la colère dans ses formes, j’allais dire, les plus « agressives » (même si « agressive » signifie « aller vers l’autre » !) comme les injures verbales, la manifestation physique…

Il m’arrive souvent de dire « je suis en colère » quand je vois des choses qui se répètent, qui n’évoluent pas dans une structure. Je traduis ainsi la sensation bouillonnante qui est en moi et, en le disant, je vais « civiliser » cette colère. Car, sinon, je peux partir en claquant la porte ou taper du poing sur la table.

NVA : Qu’est ce qui va faire que la colère soit constructive ?

 

(...) la suite à lire dans NVA 308

- Expo Darwin au Muséum de Genève

- Édito : Au cœur de la relation, les émotions 

- Actualités
• Une proposition de loi pour l’enseignement des relations humaines dès la maternelle :
Jean-Marc Nesme, député-maire de Paray-le-Monial (71), a déposé, le 15 septembre 2009, une proposition de loi visant à favoriser l’enseignement des relations humaines dès l’école maternelle afin de lutter contre les incivilités et la violence en milieu scolaire. Son initiative est soutenue par quatre-vingt-six députés. NVA l’a interviewé.
• 7^e Forum « La non-violence à l’école »
• Une proposition de loi contre les châtiments corporels

Dossier ÉMOTIONS

- Transformer les émotions en « partenaires de paix »
Entretien avec Marie-Françoise BONICEL

- Parentalité : FAMILLE : Que d’émotions !
Par Isabelle FILLIOZAT
A peine le nouveau-né pointe-t-il le bout de son nez hors du ventre de sa mère, les tout nouveaux parents plongent dans un monde d’émotions…
Isabelle Filliozat est psychologue-psychothérapeute. Spécialiste de « la grammaire des émotions », elle anime l’Ecole des Intelligences Emotionnelle et Relationnelle, et forme des psychothérapeutes pour adultes et enfants. Parmi ses ouvrages : « L’intelligence du cœur » (JC Lattès, 1997), « Il n’y a pas de parent parfait » (JC Lattès, 2008), « Les autres et moi. Comment développer son intelligence sociale » (JC Lattès, 2009).

- Communication relationnelle : Ce que les émotions nous disent de nos anciennes blessures…
Par Dominique DEMARIA
Déjà Françoise Dolto, nous invitait à apprendre à mettre des mots sur nos émotions, afin qu’elles nous submergent moins et ne soient pas la source de nombreux passages à l’acte…
Aujourd’hui, à l’instar de Jacques Salomé (1), je vous propose d’entendre les émotions comme le langage du « retentissement ».
C’est aussi un « signal » qui nous alerte sur le réveil de nos blessures anciennes non soignées, des situations inachevées et douloureuses que nous « portons » en nous depuis longtemps.
Dominique Demaria est Médiatrice relationnelle, Praticienne et formatrice en communication relationnelle

- Écoute active : À la découverte de nos émotions
Par Pierre DION
Loin de ressembler à un long fleuve tranquille, la vie s’écoule plutôt comme un petit ruisseau. Ici, il s’étire paresseusement dans la plaine. Plus loin, il dévale des pentes plus ou moins abruptes. Tout au long du parcours, sa surface révèle les visages changeants de l’énergie vitale charriée par le courant. Ces nombreux visages, ce sont nos émotions. » Ainsi parlait Tête blanche, un vieux sage de mes amis.
Pierre Dion est docteur en psychologie clinique (PhD) de l’Université d’Ottawa. Il a acquis une vaste expérience en relations humaines, tant au sein des groupes et des organisations qu’auprès des couples et des individus. Il a enseigné la psychologie pendant 30 années à l’université de Moncton. Il est l’éditeur des ouvrages de Faber et Mazlish en français (Ed. Relations Plus).

- Convaincre sans manipuler : La parole doit-elle se passer d’émotion ?
Par Philippe BRETON
La question des rapports qu’entretiennent la parole et l’émotion est probablement l’une des plus anciennes dans le champ de la réflexion. Qu’on se souvienne des débuts de la démocratie, dans des villes comme Athènes ou Syracuse : les tyrans sont chassés, les habitants de ces villes prennent pour slogan « ni commander, ni obéir », et, pour prendre les décisions qui les concernent, notamment pour rendre la justice, ils décident de s’assembler et de se parler.
Philippe Breton est Professeur des universités, auteur notamment de « Convaincre sans manipuler » (La Découverte, 2008) et « Les refusants. Comment refuse-t-on de devenir un exécuteur » (La Découverte, 2009).

- Recherche : La place des émotions dans les apprentissages
Par Daniel FAVRE
L’apprentissage devrait maintenant être considéré comme un processus à la fois cognitif et émotionnel où le rôle des émotions n’est pas seulement d’interférer négativement avec la visée éducative mais aussi d’apporter des ressources spécifiques sous forme de feed-backs nécessaires à l’apprentissage. La compréhension ne se manifeste-t-elle pas en nous d’abord par une émotion et par une satisfaction qui peuvent guider le raisonnement ?
Daniel Favre est enseignant-chercheur en sciences de l’éducation, LIRDEF (IUFM/Université Montpellier 2), auteur de « Transformer la violence des élèves », Ed. Dunod, 2007.

- Les émotions dans la relation éducative
Par Laurence JANOT
« Le stress des enseignants », Laurence Janot-Bergugnat et Nicole Rascle - Ed. Armand Colin, 2008. Texte à retrouver sur le site du Réseau Ecole et non-violence (www.ecole-nonviolence.org)

- Témoignage : L’émotion, partenaire principale du médiateur
Par Rafaël TYSZBLAT
Un conflit est un désaccord qui s’accompagne d’émotions. La communication en temps de conflit est chaotique, c’est pourquoi il est utile qu’elle bénéficie de la présence d’un médiateur. La médiation est un processus par lequel un tiers intervient dans un conflit pour aider les personnes médiantes à améliorer la façon dont elles communiquent afin qu’elles puissent s’écouter, développer de l’empathie l’une pour l’autre, et rétablir une relation humaine.
Rafaël Tyszblat est formateur à Euromédiation (http://euromediation.com)

- L’instant de la crise : Agir face à la colère
Par Thierry DUDREUILH
La colère est une émotion qui souvent fait peur… la colère de l’autre mais aussi la nôtre, celle qui nous ravage le cœur et nous fait nous sentir si mal après, au point souvent de déclencher une nouvelle colère pour ne pas avoir à reconnaître ce mal qui nous ronge et nous menace « de mort » : mort de la relation, mort sociale, mort intérieure par rapport à nos propres valeurs… des valeurs qui peuvent être tout à fait contraires à la colère et à la haine, mais que nous n’arrivons pas toujours à remettre aux commandes.
Thierry Dudreuilh est formateur à l’Institut Européen de la Médiation +33 (0)9 52 83 11 34 – euromediation@gmail.com - http://euromediation.com

- Ressources sur les émotions

- Quoi de neuf chez votre libraire ?

- Bloc-notes et offres de formation

- Bulletin d’abonnement

- La chronique-BD de Théa Rojzman

Couverture : Exposition Darwin - Photo Philippe Wagneur/Muséum de Genève

Bibliographie

• Marie-Françoise Bonicel - Livret scientifique - in : Jacques Salomé, Un jour dans les écoles. 15 leçons de communication relationnelle à l'intention des enseignants, des parent et de tous les éducateurs. C.R.D.P. de Reims, 1997

• Marie-Françoise Bonicel - La formation des chefs d’établissements pour un nouveau métier - Ouvrage collectif in Ecole, changer de cap. Pour une éducation humanisante - Ed. Chronique sociale, 2007

• Marie-Françoise Bonicel - Les émotions, obstacle ou source d'énergie vers l'autre - in « Le Journal de la Paix », n° 502, décembre 2008.

• Philippe Breton – Convaincre sans manipuler – Ed. La Découverte, 2008

• Philippe Breton – Eloge de la parole – Ed. La Découverte, 2007

• Élisabeth Couzon, Françoise Dorn – Les émotions – Ed. ESF, 2009

• Boris Cyrulnik, Mony Elkaïm – Entre résilience et résonance : à l’écoute des émotions – Ed. Fabert, 2009

• Antonio Damasio -L’erreur de Descartes : la raison des émotions - Ed. Odile Jacob, 2006

• Thomas d’Ansembourg – Cessez d’être gentil, soyez vrai ! – Ed. de l’Homme, 2004

• Monique de Bonis - Domestiquer les émotions – Ed. Les empêcheurs de penser en rond, 2006

• Paul Ekman, Dalai Lama - La voie des émotions - Préface de Matthieu Ricard - City Editions, 2008

• Jean-Philippe Faure, Céline Girardet – L’empathie, le pouvoir de l’accueil – Ed. Jouvence, 2003

• Isabelle Filliozat – L’intelligence du cœur – Ed. Marabout, 2007

• Isabelle Filliozat – Au cœur des émotions de l’enfant – Ed. Marabout, 2006

• Kathleen Geerlandt – Découvrir la communication relationnelle dès l’enfance – Ed. Jouvence, 2002

• Daniel Goleman - L’Intelligence émotionnelle : comment transformer ses émotions en intelligence. – Ed. Robert Laffont, 1997.

• Laurence Janot-Bergugnat, Nicole Rascle – Le stress des enseignants - Ed. Armand Colin, 2008.

• René Kaes – Les théories psychanalytiques du groupe – Ed. PUF, Que sais-je ?, 2009

• Pierre Karli – Le cerveau et la liberté – Ed. Odile Jacob, 1995

• Michel Lacroix – Le Culte de l’émotion – Ed. Flammarion, 2001

• Michelle Larivey – La puissance des émotions – Ed. de l’Homme, 2002

• Françoise Latry – Les enseignants ont aussi des émotions – Ed. Economica-Anthropos, 2004

• François Lelord, Christophe André – La force des émotions – Ed. Odile Jacob, 2001

• Pascale Mignon, Christian Nain – Professionnels de la petite enfance : au risque des émotions – Les recherches du Grape - Ed. Eres, 2009

• Christel Petitcollin – Emotions, mode d’emploi – Ed. Jouvence, 2003

• Daniel Ravon – Apprivoiser ses émotions – Ed. Eyrolles, 2003

• Carl Rogers – La relation d’aide et la psychothérapie – Ed. ESF, 1991

• Charles Rojzman – La peur, la haine et la démocratie – Ed. Desclée de Brouwer, 1992

• Marshall Rosenberg – Les mots sont des fenêtres – Ed. La Découverte, 2004

• Jacques Salomé – Pour ne plus vivre sur la planète Taire – Ed. Albin Michel, 2006

• Jacques Salomé – T’es toi quand tu parles – Ed. Pocket, 2005

• Edith Tartar Goddet – Développer les compétences sociales des adolescents – Ed. Retz, 2007

• Serge Tisseron -Vérités et mensonges de nos émotions – Ed. Albin Michel, 2005

• Gérard Vergnaud - Lev Vygotski, pédagogue et penseur de notre temps – Ed. Hachette Education, 2000

• Jean-Didier Vincent - Biologie des passions - Ed. Odile Jacob, 1986

 

Sites internet

• Dossier sur les émotions :

• Guide des émotions :

• Réactions émotionnelles et cognition des situations stressantes chez les enseignants d’école primaire – Dossier en ligne n°10-2005 - Laurence Janot - http://rechercheseducations.revues.org/index360.html

• Le lexique de la peur et autre sentiment : http://w3.u-grenoble3.fr/lidilem/projets/ESC

• Grammaire émotionnelle :

• Banque d’images sur les émotions : http://recitpresco.qc.ca/ressources/banque/gmp/clipart/activites/emotions.htm

• Tests émotions :

 

DVD

• Je pleure ou je tape ? Le développement relationnel de l’enfant de 0 à 3 ans – DVD 52’ – Réalisation Véronique Guérin et l’association Etincelle

• Graine de communication. Apprendre la communication sans violence à l’école et à la maison avec la méthode Espère de Jacques Salomé – DVD 80’ – Production Thérèse De la Fuente

Pour les enfants

• Quelle émotion ? Comment dire tout ce que j’ai dans le cœur… - Cécile Gabriel – Ed. Mila, 2007

• Mes premières émotions – Jean-Baptiste Baronian – Ed. Gallimard Jeunesse, 2002

• L’imagier des sentiments de Félix - Didier Lévy, Fabrice Turrier – Nathan, Ed. France Loisirs, 2004

• Les sentiments. Grandis avec Coco et Léa – Patricia Geis et Sergio Folch – Ed. Deux coqs d’or, 2009

• Les petites (et les grandes) émotions de la vie – Montse Gisbert – Ed. Alice jeunesse, 2004

• Une valise pleine d’émotions – Marina Kog, Julia Moons, Luk Depondt – Ed. Cego/Averbode (www.cego.be)

• L’Arc-en-ciel des sentiments. Livre jeux + DVD sur la communication non-violente – Vilma Costetti – Ed. Esserci, 2006

• Le dé des émotions : http://jt44.free.fr/def/de_des_emotions.pdf

• Comment te sens-tu ? Affiche de NVA, également disponible dans le programme « La non-violence s’affiche », à découvrir sur le site de NVA. Textes d’Isabelle Filliozat.

• La reconnaissance et l’expression des émotions et des sentiments (parfois confondus) font l’objet de plusieurs séquences dans la plupart des programmes de développement des compétences relationnelles et sociales (Contes sur moi, Vers le pacifique, Apprenons à vivre ensemble, Devenir son propre médiateur, Mieux vivre ensemble dès l’école maternelle, Demain en main…). Nombre de ces programmes sont à découvrir sur le site de NVA : www.nonviolence-actualite.org