Non-Violence Actualité est une association LOI 1901
SIRET : 322 940 263 00013
Siège social :
Gestion des commande
Sur notre site, le système de panier a pour but de faciliter vos achats. Il vous permet demander une facture pro-forma (devis) pour connaître le montant exact de votre commande port compris. Il n'est pas encore possible de payer en ligne.
Aucune commande n'est prise par téléphone, une trace écrite de votre commande étant nécessaire à la gestion quotidienne des envois. Toute commande devra être accompagnée de votre règlement (sauf pour le paiement par bon administratif).
Les prix des articles sur le site sont donnés à titre indicatifs et sont suceptibles d'être modifiés. Toute modification vous sera transmise. Confirmation de commande en ligne
Afin de vous indiquer que nous avons bien reçu votre commande en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation sous la forme d'une commande proforma à imprimer et à nous renvoyer .
Cet e-mail récapitulera toutes les informations que vous avez entré (adresse de livraison, référence et quantité des produits commandés, récapitulatif du mode de paiement, récapitulatif du montant de votre commande, frais de port calculés).
Délais de livraison A réception de votre commande accompagnée de son règlement, les commandes sont honorées dans un délai d'environ 8 à 10 jours. Tous les articles sont expédiés par La Poste en "Lettre" ou "Colissimo". Cet acheminement permet de faire les recherches nécessaires en cas de problème. Si un article est indisponible, nous vous aviserons des délais nécessaires à l'approvisionnement. La livraison différée n'entraîne pas de frais supplémentaires.
Les délais de livraisons sont soumis à la disponibilité des produits, au temps de traitement de votre commande et aux délais d'acheminements postaux.
Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés avant la validation de votre commande.
o Pour les numéros de la revue :
Chaque numéro coûte 5 euros port compris.
o Pour les autres produits :
- Si vous commandez un seul article : prendre le prix port compris indiqué sur la fiche article.
- Si vous commandez plusieurs articles, les frais de port sont calculés au réel :
Soit vous additionnez les prix port compris et nous vous remboursons le trop versé s'il y a lieu (à partir d''une différence supérienre à 5 euros).
Soit, vous nous demandez une facture proforma (devis) pour avoir le montant exact de votre commande port compris.
Les frais de port pour les autres pays sont plus élevés que pour la France. Pour plus de précision, demander une facture proforma.
Modes de réglement
Votre commande vous sera envoyée aussitôt après réception de votre règlement.
o Pour la France :
- règlement par chèque postal ou bancaire à l'ordre de Non-Violence Actualité. Attention de rédiger votre chèque à l'ordre de Non-Violence Actualité et de le signer.
- règlement par mandat administratif
sur le compte chèque postal : IBAN : FR 61 20041 01012 0274898T033 55 - BIC : PSSTFRPPSCE
sur le compte du Crédit Mutuel : IBAN FR76 1545 9374 0500 0102 3390 225 25 - BIC : CMCIFR2A
o Pour les autres pays : effectuez votre règlement par virement international
- sur le compte chèque postal : IBAN : FR 61 20041 01012 0274898T033 55 - BIC : PSSTFRPPSCE
- sur le compte du Crédit Mutuel : IBAN FR76 1545 9374 0500 0102 3390 225 25 - BIC : CMCIFR2A
o Pour les administrations, joindre obligatoirement un bon de commande administratif ou un bon d'engagement de dépenses
Retours
Si, pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, la loi vous autorise à vous retracter dans un délai de sept jours à reception du colis sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les articles doivent nous êtres retournés dans leur condition d'origine et les frais de retour restent à votre charge.
NVA s'engage à vous rembourser sans délai et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Promotions
Toutes les promotions proposées ponctuellement sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée dans le cadre de la promotion.
Pour plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : : nonviolence.actualite@wanadoo.fr.
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