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ABONNEMENT
/ COMMANDE
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Je n'arrive pas à payer en ligne, est-ce normal ?
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Oui, il n'est pas
possible de payer en ligne pour le moment.. Le système
de panier a pour but de faciliter vos achats. Il vous permet d'imprimer
votre commande ou de demander une facture pro-forma (devis) pour
connaître le montant exact de votre commande port compris.
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Est-ce que je peux passer ma commande par téléphone
?
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Non, nous avons besoin
d'une trace écrite de votre commande et il est nécessaire
d'y joindre votre règlement.. |
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Est-ce que je peux payer à réception de ma commande
?
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Non, votre commande
ne vous sera envoyée qu'après règlement,
sauf pour le paiement par bon administratif. |
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Quels sont les possibilités de règlement ?
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o Pour la France
: règlement par chèque postal ou bancaire à
l'ordre de NVA
o Pour les autres pays : effectuez votre règlement par
virement international
- sur le compte chèque postal : IBAN : FR 61 20041 01012
0274898T033 55
- ou sur le compte du Crédit Mutuel : IBAN FR76 1545 9374
0500 0102 3390 225 25
o Pour les administrations, joindre obligatoirement un bon de
commande administratif ou un bon d'engagement de dépenses |
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Comment calculer les frais de port et d'emballage ?
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o Pour les numéros de la revue :
Chaque numéro coûte 5 euros port compris.
o Pour les autres produits :
- Si vous commandez un seul article : prendre le prix port compris
indiqué sur la fiche article.
- Si vous commandez plusieurs articles, les frais de port sont
calculés au réel. Soit vous additionnez les prix
port compris et nous vous remboursons le trop versé s'il
y a lieu. Soit, vous nous demandez une facture proforma (devis)
pour avoir le montant exact de votre commande port compris. |
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Je n'habite pas en France, quels sont les frais de port ?
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Les frais de port
pour les autres pays sont plus élevés que pour la
France. Demander une facture proforma |
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Quels sont les délais de livraison ?
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Environ une semaine
à réception de votre commande accompagnée
de son règlement. Tous les articles sont expédiés
par La Poste en tarif "Lettre" ou "Colissimo suivi".
Cet acheminement permet de faire les recherches nécessaires
en cas de problème.
Si un article est indisponible, nous vous avisons des délais
nécessaires à l'approvisionnement. La livraison
différée n'entraîne pas de frais supplémentaires. |
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OUTILS
/ REVUE
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Où puis-je consulter et acheter les produits proposés
par NVA ?
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Nos produits sont en vente par correspondance.
Certains magasins (Artisans du Monde, Biocoop…) diffusent
la revue et/ou nos jeux coopératifs.
En région parisienne, certains jeux coopératifs
sont en démonstration chez Artisans du Monde Paris, 20
rue Rochechouart, 75009 Paris (tél. 01 48 78 55 54).
Vous pouvez aussi en trouver chez Génération Médiateurs,
39 rue des Amandiers, 75020 Paris (tél. 01 56 24 16 78),
ou aux Nouveaux Robinsons à Montreuil, 49-51 rue Raspail,
93100 Montreuil (tél. 01 49 88 70 44).
Vous pouvez consulter ou acheter de nombreux
produits proposés par NVA (livres, jeux coopératifs,
outils pédagogiques…) au Centre de Ressources sur
la Non-Violence Midi-Pyrénées, 11 allée
de Guérande, 31770 Colomiers (tél. 05 61 78 66
80).
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Est-ce que je peux trouver la revue en kiosque ?
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Non, la revue est
uniquement vendue par correspondance. |
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Est-ce que je peux commander des numéros si je ne suis
pas abonné?
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Oui, vous pouvez
commander des numéros à l'unité. |
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Je souhaite commander un numéro mais celui ci est épuisé.
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Les numéros
épuisés ne seront pas réédités.
Nous pouvons vous fournir une photocopie noir et blanc pour 5
euros. |
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ORGANISMES
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Comment proposer un nouvel organisme pour l'ajouter à
la base de données ?
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En remplissant ce
formulaire, nous contacterons ensuite l'organisme. |
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Comment modifier les données concernant mon organisme
?
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Pour toutes modifications
des données et mises à jour, nous contacter par
courrier ou e-mail : ressources.nva@wanadoo.fr
Conformément à la loi, les organismes cités
disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification
et de suppression des données qui les concernent.
Pour l'exercer, écrire à Non-violence Actualité
- BP 241 - 45202 MONTARGIS Cedex (France) |
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FORMATIONS
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Comment trouver une formation ?
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NVA n'est pas un organisme de formation.
Il diffuse les annonces des organismes de formation dans sa revue
bimestrielle ainsi que sur ce site internet. |
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Comment annoncer une formation ?
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Pour annoncer une formation remplissez ce
formulaire. (NVA se réserve le droit de publier ou
non l'annonce d'une formation). Les formations proposées
doivent porter sur les thèmes abordés par NVA :
médiation, gestion des conflits, communication, coopération. |
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