Négocier, un art de vivre avec les autres

BELLENGER, Lionel - La négociation - Paris : PUF, 1998 - (Que Sais-je n° 2187)
Dans la tradition de la collection, ce petit livre fait un tour très complet de la question au moyen de présentations brèves et de renvois bibliographiques nombreux (notamment à D. Chalvin, T. Gordon et Fisher-Ury). L'opposition entre négociations « conflictuelle » et « coopérative » est particulièrement soulignée. Plusieurs exemples historiques sont étudiés, provenant d'horizons divers.

DELIVRÉ, François - Le pouvoir de négocier : s'affronter sans violence - InterEditions, Paris, 2003 - 279 pages
Homme d'affaires et consultant en relations humaines et organisation, l'auteur présente de manière précise et imagée des outils de négociation (Process Communication, analyse transactionnelle) dans une perspective gagnant -gagnant, mettant l'accent sur le savoir-être du négociateur. Nombreux exemples professionnels et personnels

FISHER, Roger. URY, William - Comment réussir une négociation - Paris : Seuil, 1982
Sans doute le livre le plus célèbre sur la négociation moderne ! Professeurs à Harvard, les auteurs sont aussi des praticiens hors pair ; ils ont par exemple aidé l'Afrique du Sud à sortir de l'apartheid sans bain de sang ! Même si certains aspects de leur « négociation raisonnée » sonnent très états-uniens à nos oreilles, la plupart constituent des clés indispensables.

URY, William - Comment négocier avec les gens difficiles - Paris : Seuil, 1998
Pour faire suite à « Comment réussir une négociation », ce livre présente une large palette d'outils pour dépasser les difficultés qu'on peut rencontrer lorsqu'on tente de mener à bien une « négociation raisonnée ». Et pas seulement avec « les gens difficiles », comme le titre le laisse maladroitement croire.

CRARY, Elisabeth - Négocier, ça s'apprend tôt ! Pratiques de résolution de problèmes avec les enfants de 3 à 12 ans - Namur : Université de Paix, [1997]
Une méthode simple pour outiller les enfants à gérer leurs différends. La démarche, très illustrée, aide à identifier les causes des disputes, à les prévenir, à évaluer et construire les compétences des enfants pour résoudre un problème et négocier. Bonnes pistes aussi pour une éducation non-violente (encouragement, règles, sanctions, collaboration).

Compléments utiles

BERCOFF, Maurice A. - L'art de négocier : L'approche Harvard en 10 questions - Paris : Ed. d'Organisation, 2004

CATHELINEAU, Marc - Négocier gagnant - Paris : InterEditions, 1991

• FISHER, Roger ; BROWN, Scott - D'une bonne relation à une négociation réussie - Paris : Ed. du Seuil, 1991

GHAZAL, Michel - Mange ta soupe et… tais-toi ! - Paris : Ed. du Seuil, 1992.

Ghazal, Michel ; Halifa, Yves - Circulez, y'a rien à négocier ! - Paris : Ed. du Seuil, 1997.

OTT, Hervé - À la recherche du compromis - Alternatives Non-Violentes , mars 2005, n° 134.

STIMEC, Arnaud - La médiation en entreprise – Paris : Ed. Dunod, 2004.

THUDEROZ, Christian ; GIRAUD-HERAUD, Annie - La négociation sociale – Paris : CNRS Editions, 2000.

Formations à la négociation

Université de Paix 13-14 mai 2006 : Pratique de négociation
Objectifs : permettre à chaque participant(e) de cerner ses forces et ses faiblesses dans les négociations quotidiennes (dans sa famille, dans les groupes de jeunes, de loisirs, dans l'exercice de sa profession…), donner la possibilité concrète à chacun(e) d'augmenter ses capacités à négocier. Exercices de négociation, de mises en situation et d'évaluations systématiques. Formateur : François Bazier
Renseignements : 4 Bd du Nord, B-5000 Namur (Belgique). E-mail : universite.de.paix@skynet.be - Site : www.universitedepaix.org

Centre pour l'action non-violente, PBI et MIR, Suisse. 10 décembre 2005 : la négociation coopérative
Objectifs : une saine communication et une saine gestion des émotions permettent de transformer un conflit en une série de problèmes à résoudre par la négociation. Cette journée s'intéresse à ce dernier aspect. Comment collaborer avec son adversaire pour élaborer ensemble une solution gagnant-gagnant ? Quelles conduites privilégier ou éviter ? Comment surmonter les réticences de l'adversaire ? Formateur : Philippe Beck.
Renseignements et inscriptions : Lucienne Erb, 1 avenue de Gallatin, CH-1203 Genève (Suisse). Tél. 022/345 98 73.
E-mail : lucienne.erb@bluewin.ch - Site : www.non-violence.ch/form/programme/index.html

Institut européen Conflits Culture Coopérations organise à la demande des formations à la négociation.
Objectifs : L'approche et la transformation constructives des conflits est une méthode qui permet d'obtenir des résultats concrets. Les conflits témoignent de la régulation de nos relations avec les autres ; ils comportent trois niveaux : personnel, structurel et culturel. Passer d'une stratégie d'évitement à une confrontation maîtrisée, se faire conseiller pour prévenir une crise, recourir à un tiers, sont des pratiques qui se répandent car elles font gagner du temps, des ressources et accroissent l'efficacité collective. Pragmatique, la transformation constructive des conflits prend en compte les phénomènes de pouvoir, de contrainte et les conduites transgressives. Intervenant : Hervé Ott.
Renseignements : Le Cun, 12100 Millau. Tél. 05 65 61 33 26. Site : www.ieccc.org

Ressources complémentaires

Ressources sur la négociation et la gestion non-violente des conflits (livres, affiches, CD, DVD, mallettes pédagogiques…) : NVA, BP 241, 45202 Montargis cedex. 02 38 93 67 22.

site : www.nonviolence-actualite.org